Die Website www.naluka.de wird von der Naluka betrieben, vertreten durch die Inhaberin Laura Dietzel. Überall auf der Webseite beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unsere/e“ auf Naluka. Naluka bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, den Benutzer*innen, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Naluka an Verbraucher:innen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Naluka, Inhaberin: Laura Dietzel, Taunusstraße 14, 63526 Erlensee.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Bestellungen über den Onlineshop werden nur von geschäftsfähigen Verbraucher:innen entgegengenommen.
3.3. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen/Jetzt Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3.4. Ein Vertrag über die Lieferung der Waren kommt erst durch eine ausdrückliche Bestellannahme durch Naluka oder mit Lieferung der Waren zustande.
4. Widerrufsrecht
4.1. Wenn Sie Verbraucher:in sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, die/der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2. Machen Sie als Verbraucher:in von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sie haben das Recht den Kaufvertrag, binnen 14 Tagen zu Wiederrufen (siehe Widerrufsbelehrung internal://fa221326-0686-4846-8a07-b3f780d39bcc).Über das Muster-Widerrufsformular informiert Naluka nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
– An: Naluka, Inhaberin: Laura Dietzel, Taunusstraße 14, 62526 Erlensee, office@naluka.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbrauchers/Verbraucherin
– Anschrift des/der Verbrauchers/Verbraucherin
– Unterschrift des/der Verbrauchers/Verbraucherin (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen
5. Preise und Versandkosten
5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,00 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.3. Wir behalten uns vor die Preise jederzeit und in Zukunft anzupassen. Sie werden dem/der Verbraucher:in vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung mitgeteilt.
6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb und außerhalb Deutschlands mit DHL. Auf Verzögerungen seitens des Lieferanten haben wir keinen Einfluss.
6.2. Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Bei Maßanfertigungen ist eine Herstellungszeit von 8-15 Tagen mit einzuberechnen. Ab dann beginnt die Lieferungszeit von 5 Werktagen.
6.4. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass Naluka die Ware auf Lager hat bzw. die Ware lieferbar ist. Ein Schadenersatzanspruch aufgrund einer ausbleibenden Lieferung gilt bei bloß leichter Fahrlässigkeit von Naluka als ausgeschlossen.
7. Zahlung
7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal.
7.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3. Der/Die Verbraucher:in bezahlt ausschließlich an Naluka. Die nötigen Daten werden nach Bestellung per E-Mail mitgeteilt.
7.4. Zur Absicherung unseres Kreditrisikos behalten wir uns im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Hierauf weisen wir bei Vertragsabschluss hin.
7.5. Kosten des Zahlungsverkehrs gehen bei ordentlicher Vertragsabwicklung zu Lasten des/der Verbraucher:in. Bei Kartenzahlung werden keine Aufschläge berechnet.
7.6. Wir bitten darum, keinesfalls Kreditkartendaten in E-Mails zu senden, sondern Kreditkartendaten ausschließlich in den dafür vorgesehenen Formularen des Onlineshops einzutragen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Garantie & Gewährleistung
9.1. Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so wird ersucht solche Fehler gegenüber Naluka umgehend per E-Mail an office@naluka.de zu reklamieren.
9.2. Beanstandungen durch von Ihnen verursachte Gebrauchsspuren werden nicht anerkannt.
10. Haftung für Links
10.1. Gewisse Inhalte, Produkte und Serviceleistungen, die über unseren Service erhältlich sind, können Materialien von Drittanbietern umfassen.
10.2. Es kann sein, dass Drittanbieter-Links auf dieser Website Sie zu Drittanbieter-Websites führen, die nicht mit uns zusammenarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder seiner Richtigkeit und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites oder für andere Materialien, Produkte oder Serviceleistungen von Drittanbietern. Wir haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Benutzung von Waren, Serviceleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen in Verbindung mit Drittanbieter-Websites entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Reklamationen, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.
11. Änderungen der AGB
Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie unsere Website oder die Serviceleistung nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.
12. Urheberrechte
Naluka hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die im Naluka Shop und auf jeglichen sozialen Medien veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne die ausdrückliche Zustimmung von uns nicht gestattet.
13. Datenschutz und Datensicherheit
13.1. Im Rahmen der gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung der jeweiligen schutzwürdigen Interessen findet gegebenenfalls zur Bonitäts- und Kreditprüfung ein Datenaustausch statt. Die Daten werden dabei streng vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.
13.2. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Naluka sich vorbehält, bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung die gewählte Zahlungsart nachträglich nicht anzubieten. In diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich eine alternative Zahlungsart anbieten.
14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder gemäß UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
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